近期,北京宏福科技园携手瑞谷软件,共同打造的宏福智慧孵化运营平台正式上线运行,BiPark平台助力构建以数据驱动为核心的精细化运营管理体系。
北京宏福集团成立于1996年,拥有70余家全资子公司,控股、参股多家上市公司,是一家资产总规模超三百亿元的大型民营企业集团。经过20多年的快速发展,宏福集团实现了主营产业从低附加值向高附加值、从粗放型向集约型、从人力密集型向资本驱动型的重大升级。
作为宏福集团核心产业之一的承载者,宏福科技园是全国首家以“孵化+众创”为特色登陆国内资本市场的社区型国家级孵化器,是中关村科技园17个分园之一,近年来不断调整入园企业结构,实现了传统产业向新兴产业升级、能耗产业向环保产业升级,坚持经济效益与社会责任并重的园区管理理念,旨在打造国内乃至国际最具规模、服务最专业的企业孵化器基地。
如今,随着集团资产、旗下企业和员工的大幅度增长,宏福集团已然迈向3.0时代,信息化建设的重要性日渐显现,但是问题也随之而来:如何借助于先进的互联网信息技术,实现宏福集团精细化、数字化招商引资全生命周期管理,如何建立标准化的客户管理体系,实现客户资源沉淀,让数据真正产生价值,如何高效盘活集团资产资源,将入园客户塑造成为园区可升值资产等等。
为了进一步完善集团的现代化管理,宏福集团与瑞谷软件达成合作,基于BiPark智慧园区应用集成平台,以宏福科技园为试点园区,整合现有资产,依据宏福集团和宏福科技园实际需求,积极搭建全面覆盖园区招商、资管、服务等方面的智慧孵化运营管理平台。
核心资管业务标准化,园区运营降本增效
宏福科技园资产形态多样,与之相应的对资产管理的需求也呈现多元态势,宏福集团一直在思考该如何实现园区招商的全生命周期管理,实现园区资产规范化、标准化管理。
基于BiPark平台,搭建一套流程化的业务管理系统,聚焦资产全生命周期管理,支持资产运营的多元需求,多业态全场景覆盖,实现宏福科技园招商引资和资产经营有序、高效地开展。
全方位一站式客户管理,360°视图多维呈现
考虑到宏福科技园对客户管理的需求,瑞谷软件结合与350多家园区的合作经验,携手宏福科技园共同建立客户档案,构建客户全生命周期数据管理体系。
整合碎片化客户数据,基于统一的数据总线自动归集到客户数据库,实现一企一档,并通过多维度数据分析实现精准施策,增强对园区客户的发展趋势预判及风险管控能力。
多层级企业服务体系,赋能园区精细化运营
随着经营模式的不断进化,宏福集团逐步从资产运营商向服务运营商转变,如何通过“互联网”缩短园企距离,强化互动和服务感知,是集团在发展过程中始终重视的问题。
为此,瑞谷软件借助先进的信息化手段,积极整合宏福科技园的资源优势,打通园区和企业以及企业员工之间的交互通道,为园区服务运营注入新动能,从而实现互联化、智能化、精细化管理。
智慧化建设已经成为园区打造经济与品牌双效益的必要措施,未来,宏福集团将继续携手瑞谷软件,以宏福科技园智慧化建设为起点,深入合作,全面实现集团招商、运营、服务、产业分析等业务的智慧管理,助力建设高端、高效、高质现代化产业基地。